欢迎来到 FRIDAY ZETA LIMITED(以下简称“我们”)。我们提供云电话服务,该服务利用 ARM 服务器上的虚拟化技术来模拟 Android 操作系统环境,为用户提供 7x24 小时全球移动功能访问(以下简称“服务”)。
保护您的隐私对我们至关重要。本隐私政策解释了当您使用我们的服务、网站 (https://www.qccbot.com/) 及相关应用程序或进行互动时,我们如何收集、使用、披露、传输和保护您的个人数据。“个人数据”是指与已识别或可识别的自然人相关的任何信息。
注册、访问或使用我们的服务,即表示您已阅读、理解并同意我们按照本隐私政策所述的方式收集、使用和共享您的信息。如果您不同意本隐私政策,请勿使用本服务。
我们收集信息是为了提供和改进我们的服务、处理付款、确保安全以及履行法律义务。我们收集的信息类型包括:
账户信息:当您注册账户时,我们会收集您的姓名、电子邮件地址、密码(以哈希形式存储)、居住国家/地区以及可能用于验证或联系的电话号码等信息。
支付信息:为了处理订阅或其他服务的付款,我们(或我们的第三方支付处理商)会收集付款详情,例如信用卡信息或其他金融账户信息以及账单地址。我们通常仅从支付处理商处收到交易确认和有限的付款详情。
沟通:当您联系我们寻求支持、提供反馈或以其他方式与我们沟通时,我们会收集这些沟通的内容以及任何相关的联系信息。
使用数据:我们会收集有关您如何与我们的服务管理界面交互的信息(除非下文另有规定,否则不会收集虚拟环境本身的内容),例如访问的功能、会话持续时间、访问时间和日期、交互模式、崩溃报告和性能指标。
设备和连接信息:我们会收集您用于访问我们服务管理门户的设备信息(例如,您的计算机或移动设备),包括 IP 地址、操作系统类型和版本、浏览器类型和版本、设备标识符(如适用)以及语言设置。您的 IP 地址可能用于估算您的大致地理位置。
服务性能数据:我们会收集与分配给您的云手机实例的性能相关的技术数据,例如 CPU 使用率、内存使用率和网络带宽消耗,主要目的是为了优化服务和资源分配。
方案一(最小访问权限):我们致力于在虚拟化的云电话环境中保护用户隐私。在正常操作条件下,我们不会访问、监控、查看或存储您在个人云电话环境中创建、上传、安装或传输的具体内容、文件、应用程序(安全/性能所需的元数据除外)或通信内容。您的虚拟实例被设计为专属您的私密空间。
选项 2(已确认必要访问权限):“虽然我们致力于保护用户隐私,但在特定情况下,为了维护平台的安全、稳定性和合法合规性,可能需要对您的云手机环境相关的某些数据进行有限且受控的访问。这可能包括:”
“元数据和系统信息:我们可能会收集有关已安装应用程序的元数据(例如,用于安全扫描的软件包名称)、虚拟环境中的系统日志(用于您发起的故障排除或平台稳定性所需的日志)以及网络流量元数据(例如,数据量、用于滥用检测的连接源/目标 IP),但通常不会收集流量内容。”
“安全与滥用预防:我们可能会使用自动化系统扫描恶意软件、网络钓鱼活动、资源滥用(例如加密货币挖矿)或其他违反我们《可接受使用政策》的行为。此扫描主要以自动化方式进行,旨在识别表明滥用行为的模式,而无需例行访问个人内容。”
“用户主动寻求支持:如果您请求的技术支持需要访问您的云电话环境,我们只会在获得您的明确许可后才会这样做,并且仅限于解决问题所必需的范围。”
“法律合规:如果我们收到主管机关的有效法律命令、传票或搜查令,我们可能需要访问或披露您云电话环境中的数据。”
“我们绝不会出于广告或营销等目的访问您在云手机环境中的个人文件、通信内容或敏感应用程序数据。”
我们使用 Cookie 和类似追踪技术(例如网络信标、像素)来运营和管理我们的网站和服务管理门户,收集使用数据并改善您的体验。请参阅第 7 节(“Cookie 和类似技术”)了解更多详情。
我们收集信息用于以下目的:
提供和维护服务:运营、交付、保护和管理您所请求的云电话服务,包括帐户管理和处理订阅。
处理付款:管理订阅、处理交易、防止欺诈交易(通常通过第三方处理商)。
为了改进服务:分析使用模式、解决问题、收集反馈、开发新特性和功能。
为了安全和防止欺诈:监控可疑活动,执行我们的服务条款和可接受使用政策,保护我们的权利以及我们用户和公众的安全,检测和防止恶意软件、垃圾邮件、滥用和安全事件。
客户支持:回复您的咨询,提供技术支持,并解决问题。
与您沟通:向您发送必要的服务相关通知(例如,账户验证、账单通知、技术更新、安全警报、政策变更)。如果您选择接收,我们可能还会向您发送促销或营销信息,您可以随时选择退出。
遵守法律法规:遵守适用的法律、法规、法律程序(如法院命令或传票)和政府要求。
对于汇总分析:创建汇总的、匿名化的或去标识化的数据,用于统计分析、研究和报告,这些数据不会识别您的个人身份。
如果您位于欧洲经济区 (EEA)、瑞士或英国,我们收集和使用上述个人数据的法律依据将取决于相关个人数据以及我们收集数据的具体情况。但是,我们通常只会从您那里收集个人数据:
我们需要您的个人数据来履行与您签订的合同(例如,提供您所要求的服务)。
在处理符合我们合法利益且不凌驾于您的数据保护利益或基本权利和自由之上的情况下(例如,为了安全、改进服务、防止欺诈)。
在获得您的同意后(例如,用于营销传播或非必要的 cookie),我们会这样做。
当我们需要处理您的个人数据以履行法律义务时。
如果我们基于自身合法利益(或任何第三方的合法利益)收集和使用您的个人数据,我们将在相关时间向您明确说明这些合法利益是什么。
我们不会出售您的个人数据。我们仅在以下情况下才会共享您的信息:
第三方服务提供商:我们聘请值得信赖的第三方公司和个人代表我们提供服务,例如基础设施托管(例如,AWS、Google Cloud、Azure 等云服务提供商)、支付处理、数据分析、客户支持工具、电子邮件发送和安全服务。这些提供商仅能访问履行其职责所必需的个人数据,并有义务通过合同保护您的数据,且仅将其用于披露时所指定的用途。在法律要求的情况下,我们会与这些提供商签订数据处理协议 (DPA)。
法律要求和执法:如果法律要求或我们出于善意认为有必要,我们可能会披露您的信息,以:(a) 遵守法律义务或有效的法律程序(例如,传票、法院命令);(b) 保护和捍卫我们的权利或财产;(c) 防止或调查与服务相关的可能不当行为;(d) 保护服务用户或公众的人身安全;或 (e) 防止法律责任。
业务转让:如果我们参与合并、收购、融资尽职调查、重组、破产、接管、出售全部或部分资产,或将服务转移给其他提供商,您的个人数据可能会作为此类交易的一部分被共享或转移,但须遵守标准的保密安排。
经您同意:当我们获得您的明确同意时,我们可能会与第三方共享您的信息。
汇总或匿名化数据:我们可能会共享无法合理用于识别您身份的汇总或匿名化信息,用于研究、报告或其他目的。
关于云手机环境中的数据:我们会对源自您云手机环境的任何潜在数据共享进行严格审查。除非有效的法律程序要求(如上所述)或经您明确发起/同意(例如,为了提供支持),否则我们不会与第三方共享您虚拟实例中的特定内容或应用程序数据。安全扫描或滥用检测所需的元数据可能会由专业的安全合作伙伴在严格的保密性和用途限制下进行处理。
我们在网站和服务管理门户上使用 Cookie(放置在您设备上的小型文本文件)和类似技术(例如网络信标、像素和广告标签),以:
启用基本功能(例如,登录会话、维护设置)。
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您可以通过浏览器设置来控制 Cookie,也可以通过我们网站提供的同意管理工具进行控制。请注意,禁用必要的 Cookie 可能会影响服务管理门户的功能。有关我们使用的 Cookie 的更多详细信息,请参阅我们的[链接至单独的 Cookie 政策(如有),否则详情请见此处]。
我们采取适当的技术和组织措施,旨在保护您的个人数据免遭未经授权的访问、使用、披露、更改或销毁。这些措施包括但不限于:
对静态数据和传输中的数据进行加密(如适用)。
防火墙和网络分段。
访问控制和身份验证机制。
定期进行安全评估和漏洞管理。
员工数据安全和隐私培训。
但是,请注意,没有任何安全系统是绝对安全的。尽管我们尽力保护您的个人数据,但我们无法保证其绝对安全。您也有责任维护您的账户凭证的安全。
我们会将您的个人数据保留至达到本隐私政策所述目的所需的时间,除非法律要求或允许更长的保留期限。我们确定保留期限的标准包括:
您的账户活跃时长以及您使用我们服务的时长。
我们需要遵守我们的法律义务(例如,税务、会计、法律保留)。
解决纠纷或执行协议的必要性。
我们业务的运营需求。
当我们不再需要将您的个人数据用于上述目的时,我们将安全地删除或匿名化这些数据。根据我们的服务条款,非活跃云电话环境中的数据可能会在一段特定期限后被删除。
我们的服务面向全球,您的个人数据可能会被传输到您所在国家/地区以外的其他国家/地区(包括[列出主要处理国家/地区,例如美国、新加坡、爱尔兰])进行存储和处理,这些国家/地区的服务器或第三方服务提供商的服务器可能位于这些国家/地区。这些国家/地区的数据保护法律可能与您所在国家/地区的法律不同。
当我们在国际范围内传输您的个人数据时,我们会采取措施确保您的信息根据本隐私政策和适用的数据保护法律得到保护。这些措施可能包括依赖以下措施:
相关机构(例如欧盟委员会)通过的充分性决定。
经相关机构(例如欧盟委员会或英国信息专员办公室)批准的标准合同条款(SCC)。
您已明确同意此次转账。
其他适用法律允许的法律机制。
使用我们的服务,即表示您同意将您的个人数据传输到您居住国以外的国家/地区,包括上述国家/地区。
根据您所在地区和适用的数据保护法律(例如欧洲经济区/英国的 GDPR、加利福尼亚州的 CCPA、中国的 PIPL),您可能拥有与您的个人数据相关的某些权利。这些权利可能包括:
访问权:请求访问我们持有的关于您的个人数据。
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删除权(被遗忘权):在特定条件下请求删除您的个人数据。
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